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Tire suas dúvidas

Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas que mais recebemos. Se a sua não estiver na lista, fala com a gente.

Qual o prazo de entrega?

O prazo aparece na finalização da compra, ao digitar o seu CEP. Ele varia conforme a sua região e a forma de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (com opção de parcelamento) e boleto. O pagamento é processado em ambiente seguro dentro do próprio site.

Posso parcelar minha compra?

Sim. No cartão de crédito você pode parcelar. As opções e o número de parcelas aparecem na hora de finalizar o pedido.

Como calculo o frete?

É só informar o seu CEP na página do produto ou no carrinho. O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido é enviado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega. Qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp com o número do pedido.

E se a peça não servir?

Sem problema. Você pode solicitar a troca dentro do prazo e das condições da nossa Política de Devolução. Fala com a gente que orientamos o passo a passo.

Como escolher o tamanho certo?

Cada produto traz informações de tamanho na descrição. Na dúvida entre dois tamanhos, chama a gente no WhatsApp que ajudamos você a escolher o caimento ideal.

Meus dados estão seguros?

Sim. Suas informações são tratadas com segurança e usadas apenas para processar o seu pedido, conforme a nossa Política de Privacidade.

Vocês têm loja física?

Sim, estamos em Nova Serrana, MG, na Rua Coronel Martinho Ferreira do Amaral, 198, Centro. Também atendemos pelo Instagram @virtuosa_modasns e pelo WhatsApp.

Não achou sua dúvida?

Fala com a gente que respondemos com todo carinho.

Falar no WhatsApp @virtuosa_modasns

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